রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ji888-এ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস আপনার। আমরা সেই তথ্য কখন সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি তা এখানে বর্ণনা করেছি। বাংলাদেশে খেলার জন্য প্রয়োজনীয়…

bKash জমা ও উত্তোলনমোবাইল লগইন সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
ji888 গোপনীয়তা নীতি — ji888-এ স্বচ্ছতা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস চান তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় কাজ করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য…

ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তার যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের ডেটা টিমকে ইমেল করুন। আমরা সকল অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কাজ করি।
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। তারা আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধন প্রক্রিয়ায় গাইড করবে। সর্বদা উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল এবং ব্যাংক বিস্তারিত যাচাই ও পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
নিরাপত্তা ও ধারণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই ওয়ালেটের বিস্তারিত আমাদের কাছে সরাসরি প্রবাহিত হয় না —…

এনক্রিপশন ও এসএসএল

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-তে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সটে যায় না। এটি স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা।

মোবাইল লগইন সুরক্ষা

বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ফেস) সমর্থিত। আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে আমরা সেই লগইন থেকে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাই। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।

ডেটা ধারণ নীতি

লেনদেন ইতিহাস ৫ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী ২ বছর সংরক্ষিত হয়।

পেমেন্ট ওয়ালেট ডেটা

আমরা bKash, Nagad, Rocket মোবাইল নম্বর দেখতে পাই কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিআইএন বা ব্যাংক শংসাপত্র কখনও সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যাচাই করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার সহমতি ছাড়া বিপণনকারীদের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা সিএসভি বা জেএসওএন ফরম্যাটে একটি ফাইল পাঠাব। সাধারণত ২৪ ঘণ্টা।

গোপনীয়তা ও আপনার ডেটা সম্পর্কে

নিচে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে মুছে ফেলি এবং বেশিরভাগ ডেটা সরিয়ে দিই। নিয়ন্ত্রক রেকর্ডগুলি সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি লেনদেনের জন্য। আমরা আপনার ওয়ালেট পিআইএন, টিআরএক্সএন বা ব্যাংকিং শংসাপত্র কখনও সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার ওয়ালেটের সাথে যাচাই করি।

আমরা সেশন স্থিতিশীলতার জন্য ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি পুনরায় লগইন না করে থাকেন। বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারে যেকোনো সময় কুকি চালু/বন্ধ করুন।

লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি, লেনদেন পর্যালোচনা করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করি। আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।

সেশনের ডেটা (স্পিন, পেআউট, সময়) ৫ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয় নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী ২ বছর রক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড (জমা, উত্তোলন, খেলার ইতিহাস) সিএসভি ফরম্যাটে পাঠাব। সাধারণত ২৪ ঘণ্টা লাগে।

না। আপনার গেমিং ডেটা, ওয়ালেট তথ্য বা খেলার পছন্দগুলি কখনও বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন যোগাযোগ নেই।